Falls Ihne etwas dazwischen kommt, kann Ihr gekauftes "Traumzeit"-Ticket bis zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umgebucht oder in einen Gutschein umgetauscht werden.
Gilt nicht für Tickets von Drittanbietern.
Sollten Sie sich an den Tagen vor der gebuchten Vorstellung krank fühlen oder Erkältungssymptome haben, melden Sie sich bitte bei unserer
Ticket-Hotline unter +41 41 850 06 17
oder via Mail bei info(@)traumzeitrevue.ch,
um eine Umbuchung zu vereinbaren.

KEIN PROBLEM
Sie können eine digitale Kopie der Tickets bis zum Beginn der Veranstaltung von uns verlangen.
Falls Sie als Gast bestellt haben, können Sie mit der bei der Bestellung benutzten Emailadresse die Bestätigungsmail inkl.
Tickets nochmals beantragen.
Oder über unser Kontaktformular.

Veranstaltungen können aus diversen Gründen (kurzfristig) abgesagt oder verschoben werden.
Im Falle einer definitiven Absage sollten die Ticketkäufer durch Ticketcorner und/oder den Veranstalter innert weniger Tagen nach Bekanntgabe per Email über den Ablauf informiert werden.Sobald klar ist, dass eine Veranstaltung abgesagt wird, setzen Sie sich unverzüglich mit dem Support-Team oder dem Veranstalter in Verbindung, um das genaue Vorgehen zu besprechen.Programmänderungen finden Sie HIER.

Bei einer Verschiebung
Die von Ihnen gebuchten Tickets bleiben für das neue noch unbekannte Datum gültig und können nicht zurückgegeben werden.
Die von Ihnen gebuchten Tickets behalten selbstverständlich die Gültigkeit.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

NEIN
Gemäss AGB sind Stornierungen oder Umbuchungen nicht möglich.
Wir empfehlen, bei der Bestellung eine Ticketversicherung abzuschliessen, um sich in Härtefällen zu schützen und das Geld zurückzuerhalten.
Tipp: Falls Sie einen Event nicht besuchen können, laden Sie Freunde oder Bekannte ein - die Tickets sind-wo nicht anders vermerkt-übertragbar.
Sie können sich natürlich auf eigenes Risiko an eine Ticketbörse wenden.

NEIN
Sie schliessen mit der Bestellung einen verbindlichen Kaufvertrag ab und die Tickets bleiben für Sie reserviert.
Sie sind - auch wenn der Event nicht besucht wird - zur Zahlung verpflichtet.
Wir empfehlen, in der angegebenen Frist zu bezahlen.
Ansonsten muss mit Mehrkosten (Mahngebühr, Verzugszins) gerechnet werden.
Siehe  unsere AGB.
Für Fragen kontaktieren Sie unsere Hotline: +41 41 850 06 17.

NEIN
Bitte haben Sie Verständnis, dass es aus hygienischen Gründen und aufgrund der Stuhlreihen nicht gestattet ist, Speisen und Getränke in den Theatersaal mitzunehmen.
An der Bar im Foyer können Sie vor der Show und in der Pause Speisen und Getränke zu sich nehmen. 

NEIN
Aufgrund verschiedener Urheberrechte für z.B. Lichtdesign, Kostüme oder Bühnenbild ist es nicht gestattet, Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während der Vorstellung zu machen.
Lediglich zum Schlussapplaus dürfen Fotos und Videos zu privaten Zwecken gemacht werden.
Wir bitten Sie das Handy während er Show aus zu schalten. Danke

JA
Rollstuhlplätze sind verfügbar und sind ausschliesslich
unter +41 41 850 06 17
(von Mo-Fr von 08:00-20:00 Uhr)
oder über unser Kontaktformular zu reservieren.

Sie können bar bezahlen oder per Kreditkarte, Überweisung, oder mit Geschenkgutscheinen.
Bankschecks werden nicht akzeptiert.

JA
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Gutscheine für einen traumhaften Abend zu verschenken.
Wenn Sie einen Gutschein erhalten haben, können Sie Ihren Abend
unter +41 41 850 06 17 reservieren.

Wir versuchen grundsätzlich, die Leistungen für den Ticketkäufer kostenlos anzubieten.
Leider verursachen gewisse Zusatzleistungen (Postversand, Abwicklung von Rechnungszahlungen) Mehrkosten, welche wir weiterverrechnen müssen.
Wir unterscheiden zwischen Versand- und Zahlungsgebühren.  
Druck pro Ticket: CHF 1.90.
Versandspesen: CHF 6.90.
Bei einer Absage gelten die AGB

Wegen des Jugendschutzes und aus Versicherungsgründen dürfen Kinder und Jugendliche die Show erst ab dem 16. Lebensjahr allein besuchen.
Sind Kinder und Jugendliche jünger als 16 Jahre, ist der Zutritt nur mit erziehungsberechtigter Begleitperson oder in Begleitung eines Erwachsenen mit schriftlicher Vollmacht eines Erziehungsberechtigten möglich.

Hier können Sie sich zum Newsletter Anmelden. 

AGB - Traumzeit-Revue
ABG - Ticket-Corner

JA
Kostenfreies WLAN sowie im Foyer und Saal ist verfügbar.
WIR BITTEN SIE, IHR HANDY WÄHREND DER SHOW AUSZUSCHALTEN!

2 Stunden vor Vorstellungsbeginn. 

Hierfür können Sie sich gerne per E-Mail an unser Sekretariat wenden info(@)traumzeitrevue.ch oder auf unserer Homepage das Kontakt Formular auszufüllen.

Die Mitnahme von Rucksäcken jeglicher Grösse, Reisekoffern, Motorradhelmen, Notebooks, Tablets und Kinderwägen in das Theater ist verboten.
Auch die Mitnahme von Essen und Getränken ist nicht erlaubt.
Handtaschen, Taschen und Turnbeutel deren Grösse das Format DIN A4 (21cm x 29,7cm) übersteigt, sind ebenfalls nicht gestattet.
Falls sich die Mitnahme einer grösseren Tasche nicht vermeiden lässt, können Sie diese vor der Halle kostenpflichtig zwischenlagern.
Die Sicherheitsvorschriften sind seitens dem Theater festgesetzt, auf diese haben wir als Veranstalter keinen Einfluss.

NEIN
Das ist leider nicht möglich.
Haustiere sind im Theater leider nicht erlaubt!

JA
Unsere Show ist auch bestens für internationale Gäste geeignet.
Revue-Shows folgen-anders als Musicals-keinem klassischen roten Faden.
Daher muss man keine gesprochenen Texte verstehen, um die Vorstellung
geniessen zu können.

Gutscheine können Sie bequem online, an unserer Theaterkasse
oder bei unserer Hotline unter unserer Webseite buchen.

JA
Feiern Sie doch Ihren nächsten Geburtstag bei uns!
Wir laden alle Geburtstagskinder zu einem Glas Champagner ein und servieren Ihnen dazu auch gleich noch eine Überraschung...
Reservieren Sie Ihren Tisch mit dem Hinweis "Geburtstag" und vergessen Sie Ihren Ausweis nicht. Um den Rest kümmern wir uns!
Übrigens, falls die Geburtstagsparty ganz gross ausfallen sollte, haben wir das Alles, damit Ihr rauschendes Fest keine Wünsche offen lässt.
Sie planen lieber ein Tête à Tête?
Auch gut, wir haben bestimmt den perfekten Tisch für Sie!
Kontaktieren Sie uns: +41 41 850 06 17.
Sie dürfen Ihren Geburtstag gerne auch beim Einlass melden.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

DIES HÄNGT VON IHRER ZAHLUNG AB:
Bei den elektronischen Zahlungsmitteln (Kreditkarte, Postfinance, ...)
sind die Tickets direkt am Ende der Bestellung gültig.
Sie können diese also ausdrucken und an den Event mitnehmen.
Bei Bezahlung mittels Rechnung (Rechnung per Post oder print@home, Sofortüberweisung) sind die Ticket erst nach dem erfolgreichen Verbuchen der Zahlung auf unserem Konto gültig.
Sobald dies geschehen ist, erhalten Sie eine Freigabe-Bestätigung per Email oder Ihre Tickets von uns per Post zugestellt.
Die Bestellung bleibt auch bei verspäteter Zahlung verbindlich, eine Stornierung durch Nichtbezahlen ist nicht möglich.

Gutscheine können online, über unsere Hotline oder an unserer Theaterkasse eingelöst werden.
Oder über unser Kontaktformular.

GRUPPENRESERVATIONEN
Gruppen erhalten die Möglichkeit, ein Kontingent an Tickets zu reservieren, 
Somit haben Sie für die Planung genügend Zeit.
Gerne gehen wir auf Ihre persönlichen Wünsche ein und bereiten Ihnen einen unvergesslichen Abend.
Für Reservationen und mehr Informationen kontaktieren Sie uns.
Über: "Traumzeit"-Revue unter +41 41 850 06 17 oder unser Kontaktformular.
Im weiteren gelten unsere AGB.

NEIN
Es gibt keinen Dresscode.
Sie dürfen so kommen, wie Sie sich wohlfühlen.
Ob Sie in schicker Abendgarderobe oder bequemer Hose und Bluse kommen, ist dabei Ihnen überlassen, aber bitte respektieren Sie den besonderen Anlass.
Jogginghose und Adiletten sind nicht angemessen.

JA
Tickets können an jedem Vorstellungstag an der Theaterkasse ohne zusätzliche Gebühren gekauft werden.
Die Kasse ist an Showtagen jeweils 2 Stunden vor der Vorstellung geöffnet.
Wir empfehlen eine frühzeitige Reservation.
Auf zu spät kommende Gäste kann keine Rücksicht genommen werden.

Kaufen Sie Tickets auf offiziellen Ticketing-Plattformen
(Schützen Sie sich).
Tickets nur über offizielle Vorverkaufsstellen kaufen!
Wer über Google nach "Traumzeit"- Karten sucht, dem wird als erstes Resultat der Ticket-Zwischenhändler ViaGoGo angezeigt.
Dort werden die Vorstellungen zum Teil als ausverkauft und zu falschen Preisen angeboten.
Wir bitten alle Besucher, ihre Tickets nur über die offiziellen Vorverkaufsstellen wie "Ticketcorner", oder über uns zu beziehen und somit unseriösen Ticketanbietern wie ViaGoGo keine Chance zu geben.
Ungültige Tickets, überhöhte Preise, frustrierte Fans können so vermieden werden.
Es gibt immer mehr Wiederverkaufsplattformen, die Ticketkäufer übers Ohr hauen.
Ein paar einfache Massnahmen können helfen, dies zu vermeiden.
In der Schweiz sind Ticketcorner offizielle Verkaufsplattformen im Primärmarkt.
Diese Firma hat einen direkten Vertrag mit den Veranstaltern und garantieren die Echtheit der Tickets zum Originalpreis.
Besten Dank!

JA - OBLIGATORISCH
Um für den Komfort und die Sicherheit aller Anwesenden im Saal zu sorgen, bitten wir unsere Kunden, ihre Mäntel und grossen Taschen an der Garderobe abzugeben. 
Preise je nach Theater.

NEIN
Wir haben keine Parkplätze allerdings liegen die Parkhäuser nur wenige Gehminuten vom Theater entfernt.
Siehe Webseite "Veranstaltungsort".

Etwa 2.5 Std. inklusive 30. Minuten Pause.

Reklamationen sind ausschliesslich schriftlich an unser Büro zu richten an:
"Traumzeit"-Revue
Wehntalerstrasse 52
CH-8157 Dielsdorf (ZH)
Oder per E-Mail:info(@)traumzeitrevue.ch