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Traumzeit-Hut  INFORMATIONEN / FAQ



Alle wichtigen Informationen zum Theaterbesuch...

EINLASS

Ein frühzeitiges Erscheinen lohnt sich! Wer früh da ist, hat es am Einlass meist entspannter.
Wir empfehlen deshalb, die volle Einlasszeit zu nutzen. Die Gastronomie öffnet 2½ Stunden vor Beginn der Vorstellung.
Bitte planen Sie genug Zeit für den Einlass ein.
Offen von:
17:30 bis 01:00 Uhr.

DAUER

Die Türen zum Saal öffnen
bei der Abendvorstellung
um 17:30 Uhr, bzw. 13:00 Uhr
am Nachmittag. Inklusive einer Pause von 30 Minuten beträgt die Vorstellungsdauer rund
180 Minuten.

BAR

Bereits in der Einlassphase
können Getränke & Snacks
für die Pause reserviert werden,
um Warteschlangen zu
vermeiden.

An der Champagner-Bar
"Miss Jozy".

WILAN

WLAN ist sowohl im
Foyer als auch im Saal verfügbar.
Wir bitten Sie, Ihr Handy während der
Show auszuschalten.
Danke

SICHERHEIT

Das Theater erfüllt alle Anforderungen an die
erforderlichen Schutz- und Hygienemassnahmen, damit
unsere Gäste einen sicheren Showbesuch geniessen können.
Alle Massnahmen werden regelmässig überprüft und aktualisiert.

PLANÄNDERUNG?

Sie können nicht an diesem Event teilnehmen?
Verkaufen Sie Ihr Ticket zum Originalpreis von Fan zu Fan.
Sicher und bequem auf unserer offiziellen Wiederverkaufsplatform vom TicketCorner.

Umbuchen

Falls Ihnen etwas dazwischen kommt, kann Ihr gekauftes Ticket bis zwei Stunden vor Vorstellungsbeginn auf einen anderen Termin umgebucht oder in einen Gutschein umgetauscht werden.

Online-Tickets

Bitte beachten Sie, dass aus technischen Gründen nicht alle tatsächlich buchbaren Plätze im Online-Saalplan abgebildet werden können. Auch wenn online keine Plätze mehr verfügbar sind, können Sie Restkarten telefonisch bei unserer
Kartenhotline,
+41 41 850 06 17
reservieren.

Umtausch

Der Umtausch von Tickets ist nicht möglich. Tickets sind von der Rückgabe ausgeschlossen
(s. unsere AGB).
Für verfallene Karten leisten wir keinen Ersatz.
Bei Showausfall können gekaufte Tickets gegen Erstattung des Ticketpreises zurückgegeben werden.

VORSICHT

Bitte buchen Sie hier Ihre Tickets auf keinen Fall über ViaGoGo es handelt sich hierbei um eine betrügerische Ticket Wiederverkaufsplattform.

Filmaufnahmen

Aufgrund verschiedener Urheberrechte für z.B. Lichtdesign, Kostüme oder Bühnenbild ist es nicht gestattet, Foto-, Video- oder Tonaufnahmen während der Vorstellung zu machen. Lediglich zum Schlussapplaus dürfen Fotos und Videos zu privaten Zwecken gemacht werden.

Abendkasse

Unsere Abendkasse öffnet zwei Stunden vor Showbeginn.
An der Abendkasse kannst Du auch Tickets für andere Shows und Gutscheine kaufen.
Wir akzeptieren an unserer Abendkasse Zahlungen in bar, mit EC- und Kreditkarte (Visa, Mastercard).

AUTO

FOLGT

PARKING

FOLGT

BUS
ÖV
ROLLSTUHL

Rollstuhlplätze
müssen wegen des beschränkten
Platzangebotes
im Voraus auf:
+41 41 850 06 17
angemeldet werden.
Rollstuhl, ebenso geeignet
für alle VIP-Plätze.
Rollstuhlfahrer bitte am Eingang melden.
Sie werden an den Platz begleitet.
Wir haben extra ausgewiesenes
Behinderten-WC.

BESTPLATZ

Sie erhalten von uns gegen einen Aufpreis von CHF 10.- pro Ticket Ihren besten Platz
(in der Regel vorne oder mittig) der uns basierend auf unseren Kontingenten flexibel bzw. tagesaktuell zur Verfügung steht.
Gern können Sie bei der Buchung auch Wünsche äussern.
Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Erfüllung Ihrer Wünsche nicht garantieren können. Dieser Service ist nur über uns reservierbar.

ERSCHEINEN

Es wird frühzeitiges Erscheinen empfohlen.
Bitte beziehen Sie Ihr Ticket im Vorverkauf und verlangen Sie am Anlassabend
unsere Hausdame,
welche Sie an den bestmöglichen (reservierten) Platz führen wird.

Für Aktive

Direkt neben dem Theater befindet sich auch eine PubliBike-Mietstation.
Wer also Zürich und das Umland mit dem Velo oder
E-Bike erkunden möchte, kann direkt beim Theater starten.

Barrierefrei

Wir sind bemüht, unseren Gästen den Besuch so problemlosi wie möglich zu gestalten.
Für epilepsieanfällige Gäste wird der Showbesuch
wegen bestimmter Licht-, Pyro- und
 Filmeffekte jedoch nicht empfohlen und erfolgt auf eigene Gefahr.

Nur in Zürich

Unsere Produktion
geht nicht auf die Tournee.

GARDEROBE

Garderobe gratis.
Für Garderobe und abgelegte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.

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FAQ

Häufig gestellte
Fragen & Antworten